Ter uma área de Recursos Humanos forte, ou seja, que olha para os seus colaboradores e entende que eles trarão resultados contribui com a retenção de talentos. É preciso construir um RH com processos definidos e estruturados e que passa confiança e transparência para o colaborador, fortalecendo a cultura. Além disso, é essencial gerar oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Há ferramentas que podem contribuir, como a Avaliação de Desempenho e PDI, que geram alinhamento e fortalecimento da cultura. Um Programa de Cargos e Salários, organizado com políticas e benefícios condizentes, e até mesmo uma remuneração variável devem ser analisados. Hoje, também precisamos falar de diversidade e inclusão e gerar propósito nas pessoas. Ações de endomarketing bem estruturadas fortalecem a cultura e a marca (employer branding).